校领导接待日 | 宿舍维修，电费充值，食堂菜价…你想知道的都在这里
根据江西农业大学2021年4月28日信访处理单(JDR2021002)批示，党务政务督查室通过下发《督查督办通知》(赣农大督[2021]6-13号)的方式，督促保育院、教务处、军体部、农学院、人文学院、团委、职师院、后勤集团等单位限期办理。各责任单位于5月17日前将办理结果回复督查室，督查室会同相关部门并邀请学生校长助理进行了复核。
涉及10个单位26条问题和意见建议，目前已整改到位有8条、作解释说明的11条、需持续推进落实的7条。总体上，各责任单位重视师生提出的问题和意见建议，做到及时核实调研、及时整改落实、认真解释说明。如：职师院、农学院针对学生所提问题，快速反应，深入调研，专题讨论，充分说明；教务处积极回应学生诉求，对多条意见建议即知即改。现将具体情况通报如下：
一、关于保育院幼儿日常接送时间和开学入园时间与教职工上下班时间不衔接的问题
为响应国家卫健委和教育部有关托幼机构新冠肺炎疫情防控技术方案和学校疫情防控工作要求，确保师生健康安全，保育院按照年级错峰入园、离园（错峰入园时间：大班7:50-8:05 、中班8:05-8:20、小班8:20-8:35 ；错峰离园时间：小班16：30-:16:40、中班16:40-16:50 、大班16:50-17:00 ）。确因工作需要，须提前或推后接送幼儿入园离园的教职工，可以提出申请，保育院会根据实际情况给予支持。
一直以来，保育院开学、放假时间与学校开学、放假时间同步。教师正式上课前2天，保育院组织全院教职员工到岗做幼儿入园前的各项准备工作，以保证教师正式上课当天幼儿可以正常入园。
针对家长提出的意见建议，保育院进行了专门调研，就入园、离园问题，近期将通过家长委员会和班级家长会作说明。同时，根据疫情防控形势的变化，适时调整入园、离园时间。
二、关于南区对面（旭辉）工地经常晚上12:00以后施工影响南区18栋、25栋等宿舍同学休息的问题
学校高度重视，安排专人进行现场核实，确实存在晚12:00以后施工噪音的问题。为此，学校于5月8日派专人到旭辉地产项目部交涉，并送达加强施工噪音管理的公函。经了解，夜间噪音主要来源于土方外运工程，旭辉地产已办理了土方外运作业时段和路段的政府许可文件。为解决施工进度要求和噪音影响学生休息的矛盾，旭辉地产项目部采取以下措施：一是在海棠路与紫荆路交汇处设置施工告示牌，提示施工路段和施工时间；二是严禁施工单位运输车辆鸣笛，降速通过海棠路和紫荆路等有关施工路段，最大限度降低噪音；三是约谈施工单位，要求加强施工监管，做好噪音污染防治工作。
三、关于《文献检索》课程调整到大一开设的建议
各专业人才培养方案是按照《江西农业大学关于修订普通本科人才培养方案的指导意见》（赣农大发[2018]59 号）精神进行修订并经校内外专家论证的。《文献检索》作为专业培养方案中的一门课程，如果需要调整，必须经过专业负责人、开课单位负责人和相关专家的审核同意，报教务处审批。经向《文献检索》开课单位了解，《文献检索》课程主要是毕业论文和科技论文写作的前期基础工作，如果在大一开设，时间连接性减弱，不利于发挥作用。
四、关于第五教学楼的有些多媒体电脑存在打不开、或打开不能正常使用的问题
因五教多媒体教室电脑使用年限超过6年，目前使用的是WindowsXP系统，本学期确实出现部分教室的电脑慢、中途死机等现象，教务处已向学校提出了五教多媒体设备改造升级的立项申请并已获批。目前改造升级方案已通过专家认证并提交校长办公会审批，预计暑假可以完成多媒体设备（含电脑、投影、扩音）的升级改造。
五、关于希望第五教学楼靠近图书馆的大门能在晚上、周末打开和第五教学楼晚上开放更多教室的建议
五教一直以来是根据人流量的多少，适当调整开门数量。本学期因没有新生集中晚自习，晚自习人数不多，为加强晚上的安全保卫工作，开南楼东和北楼东两个大门，可以满足正常的晚上通行。基于同学们的意见建议，五教将从5月6日起增开北楼2号楼道的安全出口门（靠近一楼电房旁）。
五教是在每晚22：00晚自习结束响熄灯铃，熄灯铃响后，晚班人员上楼逐层清场关电，至晚22：30锁大门，一般不会出现教室提前断电的情况。为了满足同学们有更多的看书时间，教务处决定从5月6日起将晚自习延长半小时，即晚上22：30开始熄灯关门。
六、关于选修课选课系统开放时间与对外公布时间不一致的问题
学校的选课系统是严格按照对外公布时间进行设置开放的。根据学生反映的问题，教务处经排查，发现是部分学生利用系统漏洞，绕过系统设置的选课条件限制进行选课。对此，教务处已经修复了系统漏洞，严格设置选课条件限制，充分保障每位同学选课的公平权益。
七、关于二教教室座椅老旧损坏不能使用的问题
针对二教教室老旧排椅损坏的问题，教务处已于2020年6月申请更换了1389位课桌斗，具体情况如下：412教室170位、414教室170位、416教室170位、512教室170位、514教室170位、517教室170位、615教室140位、616教室59位、617教室170位。2021年再向学校提交维修更换二教座椅申请，并于4月23日经校长办公会审议同意，预计今年暑假期间组织维修更换到位。同时，教管站已安排维修人员加强日常巡查，及时发现破损桌椅，及时维修处理。
八、关于改造南区足球场和开放北区足球场的建议
南区足球场修建于2010年，已使用了近12年，超出了使用寿命；该运动场地处学校低洼地段，一直存在地下排水不畅的问题，雨季易形成积水浸泡，造成地面破损和草地不平。2017年军体部对草地进行过修补；2020年暑期，经学校领导协调，南区运动场的下水道改造融入南区道路“白改黑”工程。今年4月初，场地再次被淹，初步验证去年启动的南区运动场下水道改造未能有效解决场地积水问题。鉴于南区运动场的现实情况，军体部将继续积极协调，在彻底解决排水问题的前提下，启动南区运动场改造工程立项申请。
北区运动场改建于2003年，为天然草地。目前，北区运动场正处于春草生长阶段，为保障天然草养护，场内只能供竞赛代表队训练、体育课上课和学生体测使用，其他对外球类等活动暂停，5月中下旬以后将适时开放。
九、关于农学相关专业从大一开始提供试验田的建议
农学院于4月10日召开党政联席会，专题讨论了试验田分配问题，决定大一新生入学后以班级为单位分配试验田。鉴于班级试验田可用面积有限，暂时把大一学生以班级为单位编入大二班级，共用现有的试验田。该建议已列入学院“我为群众办实事”实践活动清单，拟在6月底前与科技园协商，争取更多的土地作为班级试验田，并安排专业老师和班主任加强用地指导和管理。
十、关于惟义农学2001班主修课程课时过少的问题
针对学生提出的问题，农学院组织有关人员进行了专题调研，并于4月30日召开党政联席会专题讨论了该问题。惟义农学实验班于2015年正式成立，按照学校 “关于印发《江西农业大学“惟义实验班”管理暂行办法》（赣农大发[2015]29号）”规定，及时制订了专门的人才培养方案。2018年和2020年，根据学校有关修订普通本科专业人才培养方案的指导意见，对惟义农学实验班的人才培养方案分别进行了两次修订。基于“惟义实验班”培养目标要求和总结培养实践经验，2018年和2020年人才培养方案对惟义农学实验班的总学时和总学分进行了压缩。总学分和总学时由2015级的192.7学分、2528学时分别下调至2018级的161学分、2312学时，2020级的159.85学分、2132学时。与2018级惟义农学人才培养方案相比，2020级惟义农学实验班人才培养方案总学分下降1.15，学时数减少180。学时数减少的主要原因是实验学时学分折算标准由32学时/学分减少至16学时/学分所致。
根据教育主管部门有关“强化学生自主学习、尊重学生个性化发展”的要求，学校对课内总学时和总学分进行适当压缩，是适应新时代教学发展客观要求，目的是引导学生全面提高自主学习能力，进一步提升综合素质。学院将进一步强化本科生人才培养方案的调研总结工作，不断深化人才培养的体制机制改革，适时完善人才培养方案，使人才培养方案更加科学、合理。
十一、关于人文院音乐厅部分椅子损坏影响教学的问题
人文学院音乐厅建于2003年，鉴于设备老化破损严重影响正常教学实践的情况。学校于2019年完成了音乐厅基建和中央空调维修工程， 2021年1—3月，学院对灯光音响进行了维修。音乐厅椅子已多次进行维修，因使用年限较长，屡修屡坏，现有60％椅子破损。为此，学院已于2020年、2021年两次向学校提交整体更换椅子的报告。学院加强设备设施维护保养的同时，将积极推动椅子维修立项实施。
十二、关于增设人文学院法学、文学硕士点的建议
根据学校一个学院应有一个硕士点的规划，通过整合全校资源，我校设立了公共管理硕士点，公共管理硕士点设立了土地管理、行政管理、教育经济与管理和社会保障四个学科方向。行政管理、社会保障两个方向学科负责人现由学院教师担任。学院现有公共事业管理、汉语言文学、法学、音乐学四个本科专业，分属四个不同一级学科，学科力量分散。汉语言文学、法学、音乐学的学科力量相对薄弱，对照今年新增硕士点申报条件，尚未达到申报硕士点要求。后期，学院会根据学校学科建设整体规划，积极培育申请新增硕士点。
十三、关于增加职师院数艺专业实践教学经费投入的建议
针对学生提出的问题，学院进行专门调研，并召集学生进行了解释说明。职师院数字媒体艺术专业现有在校生249人，每年招收1-2个班62人。该专业人才培养方案中的课内实验教学与课外实践教学的总学分63学分（其中课外实践总学分34.5学分），占总学分的40.26%，相比其他专业高出10%左右。
根据《江西农业大学教务处教学六项经费分配与管理办法》（赣农大教发[2005]10号），学校财务处拨付给学院的本科教学业务费近4年平均为241180.9元，拨付给学院的教学实践经费约为3906元/专业，拨付给数字媒体艺术专业教学实践经费为15624元/专业。数字媒体艺术专业学生近三年的教学实践经费支出分别为：2018年32947元/专业、2019年27269元/专业、2020年15871元/专业（疫情影响，外出专业实践限于江西本省），平均用于该专业学生的教学实践经费为25362.3元/专业，约占学院全年本科教学业务费的10%，超出学校拨付的教学实践经费21456.3元/专业，超出学校拨付给数字媒体艺术专业学生四年的外出教学实践总经费9738.3元/专业。
十四、关于部分设在南区23、24、25栋的学院团委、学生会办公室搬迁的建议
经学校团委调研，学院团委、学生会办公室基本上设在宿舍楼栋内，经过宿舍多次调整后，办公室未进行相应调整，形成部分学院团委、学生会办公室所在楼栋并非本院学生居住情况。目前，有农学院团委学生会办公室、人文院团委学生会办公室、生工院学生会办公室、外语院团委学生办公室分别设在南区23栋、24栋二楼。针对同学们提出的管理和安全隐患问题，校团委专门召开会议，要求相关学院团委、学生会加强进出寝室楼栋教育管理，禁止阻挡门禁、限定开会时间，以减少对同学生活休息造成的影响。下一步，校团委将与后勤服务集团协调沟通，整合现有空闲房屋资源，在宿舍楼外寻找能提供给学院团委、学生会设立办公室的场所。
十五、关于南区25-26栋之间通道摆摊经营影响环境和出行的问题
一直以来，南区25-26栋之间通道存在摊贩占道经营的问题，影响校园环境和学生出行，有较大食品安全隐患，后勤集团联合保卫处多次进行整治，未取得效果。近期，后勤集团将协调保卫部门，加强1号门、3号门和南区宿舍东门摊点进出管控，采用集中整治和加强日常巡查的办法，进行管理。
十六、关于维修人员在值班室使用备用钥匙进宿舍维修的问题
为能及时完成宿舍维修，按照宿舍相关管理规定和惯例，在报修宿舍没有人的情况下，维修人员可以向值班室借用备用钥匙开门进行维修。宿管中心会加强监管，严格要求维修人员文明施工，规范操作。如果同学们发现维修人员有违规或不文明行为，可以及时拨打以下电话举报：后勤服务集团办公室：83813533；13607061918（南区宿舍）、13507911816（北区宿舍）、13707094182（东区宿舍）。
十七、关于网上交电费、或开通短信提醒用电情况的建议
目前学生宿舍使用的电表只具备有线数据传播功能，网上交电费和短信提醒用电情况还不能实现。购电管理系统升级改造将列入学校基础建设计划，后勤集团会积极推动立项实施。同时，为解决同学们非工作日购电问题，宿管中心增加周六上午半天的购电时间。
十八、关于南区1栋、2栋、23栋、26栋等学生寝室常有校外人员上门推销的问题
针对同学们提出的问题，宿管中心组织人员进行巡查，并对上述楼栋宿管人员进行了教育处理。宿管中心会继续加强宿管人员的监督管理，要求严格落实进出人员的识别监控。同学们如果发现有人员进宿舍推销，可以及时向宿管人员报告。
十九、关于南区9、10、18栋公共卫生间设施损坏未修和卫生清理不及时等问题
宿管中心对上述楼栋公共卫生间设施和卫生情况进行巡查，发现南区9栋卫生间一个门损坏、少数卫生间不干净。巡查人员即责成工作人员清扫到位，9栋卫生间损坏的设施组织人员维修到位。
二十、南区6栋707-710宿舍楼面漏水问题
经排查，南区6栋707-710宿舍楼面确实存在漏水问题。该问题已列入今年暑期维修计划中解决，宿管中心已为707-710室的同学另安排宿舍暂住。
二十一、关于南区4、5栋宿舍楼道里垃圾太多、清理不及时问题
南区4、5栋宿舍属于联栋楼，清理面积较大，按照学生宿舍卫生清扫管理规定，每天9:00前和15:00前，卫生人员各清扫1次.在清扫间隙期，部分学生将生活垃圾和餐余垃圾堆放在寝室门口，形成垃圾堆积。对此，宿管中心会督促工作人员加大清扫频次，同时请同学们做到个人垃圾带下楼，不随意堆放，共同维护宿舍卫生。
二十二、关于南区13栋宿舍住宿条件差、要求整体调整的问题
因2020年的新生房源不足，职师院2020级男生暂住13栋宿舍。该楼栋已列入今年暑期全面维修改造计划，放假前会对暂住在13栋的学生妥善安排。后勤集团已就此事与职师院进行沟通和商议并向学生做解释说明。
二十三、关于南区食堂二楼有些店存在未明码标价、菜价较高的问题
南区二楼食堂基本伙菜品采用盛装托盘夹菜价牌和售卖窗口液晶显示屏同步公示价格。经核实，部分基本伙菜品在高峰期补菜的时候，由于工作人员较忙，出现了新补充的菜品忘夹菜价牌的情况，显示屏也会出现“菜价公示与拒绝粮食浪费公益宣传标语交替换屏显示”的现象，饮食管理中心已责令食堂整改,新补充菜品必须及时夹菜价牌，显示屏在供餐期间仅作价格公示显示用。针对卤肉饭和小碗菜窗口仅有液晶显示屏公示价格而盛装容器上没有价格牌这一情况，也已责令食堂整改到位，采用菜品盛装托盘夹菜价牌公示,小碗菜按同价位分类摆放,售卖台前端标注销售价格的办法落实菜品价格公示。
关于食堂基本伙的饭菜价格，服务合同条款作了严格的限定，即普通菜品最高价位不允许超过5元/份，少数特色菜品价格可以高于5元/份，但不允许超过6元/份。饮食服务中心每天安排监督员对食堂基本伙菜品结构、数量、售价进行抽查并填写《江西农业大学食堂每餐供应菜品、价格及数量统计表》备查，确保食堂饭菜价格稳定。
二十四、关于南区8栋1楼公共浴室地砖破损严重和阀门损坏未及时维修问题
经督查室现场督促检查，南区8栋1楼公共浴室确实存在5个隔间地面砖破损和2个花洒长期滴水的问题，宿管中心已安排工作人员作了应急维修处理。
二十五、关于南区4栋的热水供应到晚上12:00的建议
南区4栋的热水由北区供水站供应，处于热水供应的末端，用水高峰期确实会出现供水不足的问题。宿管中心已要求热水供应商加大热水供应量，延长供水时间。同时请同学们尽量错峰用水。
二十六、关于北区10栋6楼卫生间进门第一间、第三间已漏水一个多月未及时维修的问题
经现场查验，因水管原始阀损坏导致漏水。宿管中心已对损坏的阀门进行维修更换。
各责任单位要结合正在开展的“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同观照现实、推动工作结合起来，立足本职岗位，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、师生的烦心事；持续抓好后期整改计划的落实，特别要加强对学生宿舍重复、反复出现的维修不及时、服务质量不高等问题的整改，不断增强师生的获得感幸福感。
以上问题整改情况
欢迎广大师生监督
继续提出意见建议
督查室将及时督查督办
持续跟踪问效
联系电话：83828352
编辑：王晓义
审稿：廖镇宇 胡文静 陈俐江
终审：郭军海